كود الخصم سلسلة من الحروف والأرقام يُدخلها العميل في مرحلة الدفع فينخفض مبلغ الطلب. ويستطيع البائع إنشاءه للجميع أو لمجموعة أو حملة محددة فقط.
الأنواع الشائعة#
- نسبي: مثل جزء من مبلغ الشراء
- مبلغ ثابت: خصم مقدار محدد من الطلب
- شحن مجاني: خصم على تكلفة الشحن
- الشراء الأول: للعملاء الجدد
- خاص: لعميل أو مؤثر أو نادي عملاء
لماذا يُستخدم#
- تشجيع إتمام سلة الشراء
- جذب عميل جديد أو إعادة عميل قديم
- قياس أثر حملة، لأن لكل قناة كودها الخاص
- مكافأة العميل الوفي
مثال#
متجر ينشئ كودًا منفصلًا لمؤثر يعرّف به. وكلما اشترى أحد بهذا الكود عرف المتجر كم جلب ذلك التعاون من المبيعات.
انتبه#
- الخصم الكبير والمتكرر يعوّد العميل على انتظار الخصم.
- حدّد مدة زمنية وعدد مرات الاستخدام وحدًّا أدنى للشراء.
- تأكد ألا يتعارض مع الخصومات الأخرى فيسبب خسارة.
- الكود الذي يتسرب ينتشر في المجموعات والشبكات؛ ضع حدودًا للأكواد المهمة.
نصيحة للعميل#
إذا لم يعمل الكود فاقرأ شروطه: قد يكون له حد أدنى للشراء أو فئة سلع أو تاريخ انتهاء.