CTA أو الدعوة لاتخاذ إجراء رسالة قصيرة توجّه الجمهور إلى فعل محدد. إذا شاهد أحدهم المحتوى أو الإعلان واهتم، فإن CTA يخبره ماذا يفعل الآن. ومن دونه يغلق كثيرون الصفحة دون أي إجراء.
أمثلة شائعة#
- «أضف إلى السلة»
- «احصل على استشارة مجانية»
- «اشترك في النشرة»
- «حمّل الدليل»
- «اتصل بنا»
مثال#
قارن بين زرّين: «إرسال» و«احصل على الملف المجاني». الثاني يقول بوضوح ما الذي سيناله المستخدم، وغالبًا ما يُنقر عليه أكثر. وهذا التغيير الصغير يرفع أحيانًا معدل التحويل بشكل ملحوظ.
مبادئ كتابة CTA#
- ابدأ بفعل وقل المطلوب بوضوح.
- ركّز على منفعة الجمهور لا على الفعل فقط.
- ليكن في كل صفحة CTA رئيسي واحد حتى لا يتشتت الانتباه.
- يجب أن يُرى حجم الزر ولونه ومكانه.
- ضع دعوة في أعلى الصفحة وأخرى في نهاية المحتوى.
أين نرى CTA؟#
في أزرار الموقع ونهايات المقالات والرسائل البريدية والإعلانات، وحتى في السيرة التعريفية على إنستغرام والمنشورات: «للطلب راسلنا على الخاص».
خطأ شائع#
وضع عدة دعوات متساوية الثقل في صفحة واحدة تربك الجمهور، أو استخدام عبارات عامة مثل «انقر هنا» لا تشرح أي قيمة.