بیشتر کسب‌وکارها اول در اینستاگرام یا سایت دیده می‌شوند. ولی وقتی مشتری سازمانی، شریک تجاری یا یک متخصص که می‌خواهد در شرکت شما کار کند اسم شما را می‌شنود، آدرس لینکدین هم جست‌وجو می‌کند. صفحهی شرکت پاسخ این جستجوست.
این مقاله بخشی از راهنمای کامل لینکدین است. صفحهی شرکت جدا از پروفایل شخصی شماست ولی با آن کار می‌کند؛ پس اگر هنوز پروفایل شخصی‌تان کامل نیست، اول آن را بسازید.
صفحهی شرکت برای چه کسی لازم است#
- کسب‌وکارهای B2B: مشتری‌های سازمانی قبل از تماس، شرکت را در لینکدین بررسی می‌کنند.
- شرکت‌هایی که نیرو جذب می‌کنند: صفحه جای نمایش فرهنگ کار و آگهی‌هاست.
- آژانس‌ها و فریلنسرهای چندنفره: صفحه به برند شخصی اعتبار سازمانی می‌دهد.
- تولیدکنندگان و صادرکنندگان: برای معرفی به شریک‌ها و بازارهای خارجی.
اگر مشتری شما خانواده‌ها و عموم مردم‌اند، صفحهی شرکت در لینکدین اولویت اول نیست؛ ولی داشتن یک صفحهی ساده ضرر ندارد.
ساخت صفحه#
لینکدین برای ساخت صفحه معمولاً از منوی بخش «کسبوکار» یا گزینه‌ای برای ایجاد صفحهی شرکت استفاده می‌کند؛ مسیر دقیقش ممکن است تغییر کند، پس گزینه را در خود لینکدین پیدا کنید. اطلاعات اولیه‌ای که لازم است:
- نام شرکت و آدرس عمومی صفحه (کوتاه و شبیه نام برند).
- وب‌سایت و حوزه‌ی فعالیت.
- اندازه‌ی شرکت و نوع سازمان.
- لوگو و شعار کوتاه.
لینکدین شاید برای ساخت صفحهی شرکت شرایطی داشته باشد (مثلاً پروفایل شخصی معتبر یا ایمیل مرتبط با دامنه). شرایط را در همان صفحهی ساخت بخوانید.
اجزای صفحه که باید کامل شوند#
| بخش | چه بنویسیم |
|---|---|
| لوگو و بنر | لوگوی واضح؛ بنر با پیام یا تصویر از کار |
| شعار کوتاه (Tagline) | یک جمله که می‌گوید شما برای چه کسی چه می‌کنید |
| درباره | داستان، ارزش‌ها، خدمات؛ کوتاه و شفاف |
| وب‌سایت و تماس | لینک رسمی، ایمیل کاری |
| تخصص‌ها و حوزه‌ها | کلیدواژه‌هایی که مشتری جستجو می‌کند |
| محصولات یا خدمات | معرفی ساده با لینک |
| مکان | شهر یا دفتر اصلی |
| دکمه‌ی اقدام | مثلاً «بازدید از سایت» یا تماس؛ گزینه‌های موجود را بسنجید |
بخش «درباره‌ی شرکت» را با همان اصولی بنویسید که برای بخش «درباره»ی شخصی گفتیم: قلاب، کار شما، اثبات و دعوت به اقدام؛ فقط لحن را کمی رسمی‌تر و سوم‌شخص نگه دارید.
محتوای صفحه#
صفحهی خالی یا ساکت اعتماد ایجاد نمی‌کند. محتوای مناسب برای صفحهی شرکت:
- آموزش و تجربه‌ی تخصصی که مشتری از آن یاد می‌گیرد.
- پشت صحنه و فرهنگ کاری: معرفی تیم، فضای کار، رویدادها.
- نمونه‌کار و داستان موفقیت مشتری، با اجازه‌ی او.
- خبر و اعلام فرصت شغلی.
- دستاوردها و رویدادها بدون لحن خودستایانه.
برای پست‌نویسی اصولی، نوشتن پست در لینکدین را ببینید. برنامه‌ی انتشار را سبک و قابلادامه نگه دارید.
کارکنان، بهترین بلندگوی صفحه#
صفحهی شرکت معمولاً به‌تنهایی دیده نمی‌شود؛ آدم‌های پشتش آن را زنده می‌کنند. چند عادت:
- از کارکنان بخواهید شرکت را در سابقه‌ی کار خود، از فهرست صفحه، انتخاب کنند تا در صفحه دیده شوند.
- پست‌های صفحه را به اشتراک بگذارند، البته نه به‌اجبار.
- مدیران و متخصصان از پروفایل شخصی‌شان درباره‌ی کار بنویسند؛ این‌ها اغلب بیش از پست‌های رسمی شرکت دیده می‌شوند.
- یک راهنمای کوتاه بنویسید که چه چیزی می‌توان به نام شرکت گفت و چه چیزی نه.
مدیریت و دسترسی#
صفحه نیاز به مدیر دارد. لینکدین نقشهای مدیریتی متعددی دارد که بر توانایی انتشار، ویرایش و دیدن آمار اثر می‌گذارد. دسترسی را فقط به افراد مورد اعتماد بدهید و هنگام خروج کارمند از شرکت، دسترسی او را بردارید. نام کاربری و رمز حساب لینکدین مدیر را هم مثل هر حساب مهم دیگر با تأیید دومرحله محافظت کنید.
آمار صفحه#
لینکدین برای صفحه‌ها آمار بازدید، دنبال‌کننده و تعامل نشان می‌دهد. نگاه ماهانه کافی است: کدام پست‌ها بیشتر دیده شدند، دنبال‌کننده‌ها چه کسانی‌اند، و کدام موضوع جواب داد. آن را مبنای تصمیم قرار دهید، نه عدد برای خودنمایی.
اشتباه‌های رایج#
- صفحهی ساخته‌شده و رهاشده.
- لوگو و تصویر ناهماهنگ با برند.
- محتوای صرفاً تبلیغاتی.
- ندادن اطلاعات تماس و لینک سایت.
- نادیده‌گرفتن پیام‌ها و کامنت‌ها.
- دادن دسترسی مدیر به همه.
هماهنگی با بقیه‌ی حضور آنلاین#
صفحهی لینکدین باید با سایت، سایر شبکه‌ها و مواد چاپی‌تان هماهنگ باشد: همان لوگو، همان نام و همان لحن. اگر سایت دارید، لینک صفحهی لینکدین را در سایت بگذارید و لینک سایت را در صفحه. اگر نیرو جذب می‌کنید، صفحهی «فرصت‌های شغلی» سایت و آگهی‌های لینکدین نباید تناقض داشته باشند.
چند پیشنهاد برای کسبوکار کوچک#
- با یک پست معرفی ساده و پست‌های کوتاه شروع کنید؛ لازم نیست محتوای سنگین تولید کنید.
- از مشتری‌ها بخواهید (در صورت رضایت) درباره‌ی همکاری با شما بنویسند یا صفحه را دنبال کنند.
- اگر تیم دارید، هر ماه یک نفر را معرفی کنید.
- نمونه‌کارهایتان را به‌صورت داستان کوتاه روایت کنید: مسئله، راه‌حل، نتیجه.
- از تصاویر واقعی استفاده کنید، نه عکس‌های انبوه و عمومی.
این‌ها هزینه‌ی چندانی ندارند و حس اعتماد می‌سازند.
چند سؤال برای تصمیم‌گیری درباره‌ی محتوا#
قبل از اینکه برنامه‌ی انتشار بنویسید، به این سه سؤال جواب بدهید: مخاطب اصلی صفحه کیست، مشتری، شریک یا نیروی آینده؟ چه چیزی می‌توانید بگویید که مخاطب از جای دیگری نشنیده باشد؟ و چه کسی در تیم مسئول نوشتن و پاسخ‌دادن است؟ جواب روشن به این سؤال‌ها، صفحه را از یک آگهی ساکن به یک ابزار واقعی بازاریابی و جذب نیرو تبدیل می‌کند.
خلاصه#
- صفحهی شرکت شناسنامه‌ی کسبوکار در لینکدین است و مخصوصاً برای B2B و جذب نیرو مهم است.
- لوگو، شعار، «درباره» و لینک سایت را کامل کنید.
- محتوای مفید، پشت صحنه و نمونه‌کار منتشر کنید.
- کارکنان را به صفحه وصل کنید و از پروفایل‌های خودشان استفاده کنید.
- دسترسی مدیران را کنترل کنید.
- آمار را ماهانه مرور کنید و برنامه را سبک نگه دارید.
