تناسب محصول و بازار یعنی بازاری پیدا کرده‌اید که محصول شما را می‌خواهد. نشانه‌اش این است که فروش و رشد دیگر با زور و تبلیغات زیاد پیش نمی‌رود و خود مشتریان به شما برمی‌گردند و دیگران را هم می‌آورند.
نشانههای رسیدن به آن#
- کاربران ادامه می‌دهند و کم ریزش میکنند.
- مشتریان خودشان محصول را به دیگران پیشنهاد می‌دهند.
- تقاضا از ظرفیت تیم جلو می‌زند؛ پشتیبانی و فروش درگیرند.
- اگر محصول قطع شود، کاربران ناراحت می‌شوند و جایگزین می‌خواهند.
نشانههای نبودنش#
اگر برای هر مشتری جدید باید خیلی تخفیف بدهید، مشتریان بعد از یک‌بار استفاده می‌روند و بازخوردها مبهم است، احتمالاً هنوز به آن نرسیده‌اید. رشد بدون این تناسب معمولاً گران و شکننده است.
مثال#
فرض کنید یک سرویس مدیریت فروشگاه آنلاین دارید. وقتی فروشنده‌ها بدون اصرار شما اشتراک را تمدید میکنند و به همکارانشان معرفی میکنند، یعنی محصول مشکل واقعی‌ای را حل می‌کند.
چرا مهم است#
قبل از این نقطه، خرج زیاد روی تبلیغ و استخدام معمولاً هدر می‌رود. بعد از آن، سرمایه‌گذاری برای رشد معنی پیدا می‌کند.
اشتباه رایج#
یک فروش خوب یا چند مشتری اول به معنای تناسب نیست. باید الگوی تکرارشونده ببینید، آن هم در بخش مشخصی از بازار.