خیلی از کسب‌وکارهای کوچک اینستاگرام را با یک حساب شخصی شروع می‌کنند و ماه‌ها بعد می‌فهمند آمار ندارند، دکمه‌ی تماس ندارند و نمی‌توانند تبلیغ بدهند. مشکل از اینستاگرام نیست؛ نوع حساب را درست انتخاب نکرده‌اند. این مقاله هم ساخت حساب را قدم‌به‌قدم می‌گوید و هم تفاوت سه نوع حساب را روشن می‌کند تا از همان اول مسیر درست را بروید.

این نوشته بخشی از راهنمای کامل اینستاگرام است. اگر می‌خواهید تصویر بزرگ‌تر را ببینید، از آن‌جا شروع کنید.

قبل از ساخت حساب چه چیزهایی آماده کنید#

چند تصمیم کوچک را قبل از باز کردن برنامه بگیرید، چون عوض کردنشان بعداً دردسر دارد:

  • یک ایمیل اختصاصی: ایمیلی که فقط خودتان به آن دسترسی دارید و برای کسب‌وکار هم کاربرد دارد. اگر حساب را با ایمیل کارمند یا آشنایی بسازید، روزی که حساب مشکل پیدا کند بازیابی سخت می‌شود.
  • نام کاربری: کوتاه، خوانا و ترجیحاً همان نام برند در سایر شبکه‌ها. نام کاربری با حروف انگلیسی، عدد، نقطه و زیرخط ساخته می‌شود؛ از عدد و علامت‌های بی‌دلیل پرهیز کنید تا یادآوری آن آسان باشد.
  • نام نمایشی: نامی که مردم می‌بینند و می‌توانید فارسی بنویسید. جزئیات انتخاب آن در بهینه‌سازی پروفایل اینستاگرام آمده است.
  • یک شماره‌ی تماس یا ایمیل کاری: اگر قصد دارید حساب تجاری بسازید، همین‌ها بعداً در پروفایل نمایش داده می‌شوند.

مراحل ساخت حساب#

  1. برنامه‌ی اینستاگرام را از منبع رسمی گوشی نصب کنید و گزینه‌ی ساخت حساب جدید را بزنید.
  2. شماره‌ی موبایل یا ایمیل را وارد کنید و کد تأییدی را که می‌رسد بزنید.
  3. رمز عبور قوی و منحصربه‌فرد انتخاب کنید و آن را در یک مدیر رمز نگه دارید، نه در یادداشت گوشی.
  4. نام و تاریخ تولد را وارد کنید. تاریخ تولد برای محدودیت‌های سنی استفاده می‌شود و لازم نیست در پروفایل دیده شود.
  5. نام کاربری را انتخاب کنید. اگر پیشنهادی که اینستاگرام می‌دهد مناسب نبود، خودتان تغییرش دهید.
  6. عکس پروفایل را بگذارید و مرحله‌ی دنبال‌کردن افراد را اگر خواستید رد کنید.
  7. به تنظیمات حساب بروید، بخش امنیت را باز کنید و تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید. جزئیات این کار در امنیت حساب اینستاگرام آمده است.

ظاهر صفحه‌ها و ترتیب مراحل ممکن است با نسخه‌ی برنامه فرق کند، ولی منطق کار همین است: هویت، رمز، نام کاربری، امنیت.

دسترسی به برخی سرویس‌ها از داخل ایران محدود است و این وضعیت تغییر می‌کند؛ قواعد دسترسی را از منابع رسمی همان زمان دنبال کنید.

سه نوع حساب چه فرقی دارند#

اینستاگرام سه حالت اصلی دارد. نام و جای دقیق گزینه‌ها گاهی عوض می‌شود، اما تفاوت بنیادی همیشه همین است:

نوع حسابمناسب چه کسی استامکانات مهم
شخصیاستفاده‌ی خصوصی، تفریحی یا شروع آزمایشیساده‌ترین حالت، امکان خصوصی کردن حساب، آمار محدود
سازندهتولیدکننده‌ی محتوا، مربی، هنرمند، کسی که خودش برند استآمار محتوا و مخاطب، دسته‌بندی پروفایل، ابزارهای مخصوص تولید محتوا
تجاریفروشگاه، مطب، آموزشگاه، هر کسب‌وکار با محصول یا خدماتآمار، اطلاعات تماس، دسته‌بندی کسب‌وکار، ابزارهای تبلیغ و فروش

نکته‌ی کاربردی: حساب شخصی اصلاً برای کسب‌وکار طراحی نشده است. بدون آمار نمی‌دانید کدام پست کار کرده و بدون اطلاعات تماس، مشتری باید حتماً دایرکت بدهد. اگر هدفتان فروش است، حساب شخصی را به تجاری تبدیل کنید.

تفاوت سازنده و تجاری در عمل#

مرز این دو حساب باریک است. قاعده‌ی ساده این است که اگر مردم به خاطر شما دنبالتان می‌کنند، سازنده؛ اگر به خاطر چیزی که می‌فروشید، تجاری. یک مربی تناسب‌اندام که دوره‌ی آنلاین می‌فروشد می‌تواند هر دو را آزمایش کند و ببیند اطلاعات تماس و ابزارهای کدام برایش مفیدتر است. چون جابه‌جایی آزاد است، نگران انتخاب اشتباه نباشید.

تبدیل حساب شخصی به تجاری یا سازنده#

  1. از پروفایل وارد تنظیمات شوید.
  2. بخشی را پیدا کنید که با عنوان‌هایی مثل نوع حساب یا ابزارهای حرفه‌ای مشخص شده است.
  3. گزینه‌ی تجاری یا سازنده را انتخاب کنید و دسته‌بندی مناسب را بزنید.
  4. اطلاعات تماس را کامل کنید و فقط چیزی بنویسید که واقعاً می‌خواهید عمومی باشد.

بعد از تغییر، آمار تازه شروع به ثبت می‌کند. چند روز بعد برای خواندن آن‌ها سراغ آمار و اینسایت اینستاگرام بروید.

چند اشتباه رایج در ساخت حساب#

  • ساخت چند حساب برای یک کسب‌وکار: مخاطب پراکنده می‌شود و وقت شما نصف. مگر دلیل روشنی مثل دو برند جدا داشته باشید، با یک حساب شروع کنید.
  • نام کاربری دشوار: اگر مشتری نتواند آن را تایپ کند یا بگوید، بخشی از مشتری‌های احتمالی را از دست می‌دهید.
  • رها کردن امنیت: حساب بدون تأیید دومرحله‌ای هدف آسانی برای هک است.
  • خصوصی ماندن حساب: با خصوصی بودن، کسی شما را از جست‌وجو و پیشنهادها پیدا نمی‌کند.
  • پر کردن بیش از حد اطلاعات شخصی: آدرس خانه یا شماره‌ی شخصی را در پروفایل کسب‌وکار نگذارید.

بعد از ساخت و تنظیم نوع حساب، کار بعدی ساختن یک پروفایل قابل اعتماد است. بعد از آن می‌توانید با تقویم محتوایی اینستاگرام برنامه‌ی انتشار بچینید.

یک مثال واقعی از انتخاب نوع حساب#

فرض کنید سه نفر امروز می‌خواهند حساب بسازند. اولی آرایشگاه زنانه دارد و می‌خواهد مشتری نوبت بگیرد؛ او به حساب تجاری نیاز دارد تا آدرس، دسته‌بندی و دکمه‌ی تماس داشته باشد. دومی مربی زبان است و خودش را برند کرده؛ حساب سازنده برایش مناسب‌تر است چون آمار مخاطب و ابزارهای محتوا را می‌دهد. سومی فقط می‌خواهد عکس‌های خانوادگی را با دوستان به اشتراک بگذارد؛ حساب شخصی کافی است. تصمیم هر سه از یک سؤال شروع شد: «مردم برای چه چیزی سراغ این حساب می‌آیند؟»

همین سؤال را بعد از چند ماه دوباره از خودتان بپرسید. اگر جواب عوض شده، نوع حساب هم باید عوض شود.

خلاصه#

  • قبل از ساخت حساب، ایمیل اختصاصی و نام کاربری کوتاه و خوانا آماده کنید.
  • رمز قوی انتخاب کنید و همان ابتدا تأیید دومرحله‌ای را فعال کنید.
  • حساب شخصی برای فروش مناسب نیست؛ ابزار و آمار ندارد.
  • اگر خودتان برند هستید سازنده، اگر محصول یا خدمات دارید تجاری انتخاب کنید.
  • نوع حساب را می‌توانید بعداً از تنظیمات تغییر دهید.
  • حساب کسب‌وکار را عمومی نگه دارید و اطلاعات خصوصی در آن نگذارید.