نصب ووکامرس پنج دقیقه طول می‌کشد. چیزی که وقت می‌برد، تصمیم‌های بعدی است: واحد پول، روش ارسال، درگاه پرداخت و اینکه وقتی اولین مشتری دکمه‌ی پرداخت را زد، دقیقاً چه اتفاقی می‌افتد.
ووکامرس افزونهی رایگان وردپرس است که سایت را به فروشگاه اینترنتی با سبد خرید، سفارش و پرداخت آنلاین تبدیل میکند. این راهنما مسیر را از نصب تا اولین سفارش واقعی قدم‌به‌قدم می‌رود.
پیش از نصب ووکامرس چه چیزهایی لازم است؟#
HTTPS فعال، هاستی که منابع کافی دارد، ایمیل سالم و قرارداد درگاه پرداخت. نبود هر کدام بعداً رونمایی را عقب می‌اندازد.
- HTTPS: بدون آن درگاه پرداخت وصل نمی‌شود و مرورگر فرم پرداخت را ناامن نشان می‌دهد.
- هاست: فروشگاه نسبت به وبلاگ منابع بیشتری می‌خواهد، چون سبد خرید و تسویه‌حساب کش نمی‌شوند.
- ایمیل: ایمیل ثبت سفارش باید به صندوق ورودی مشتری برسد، نه به اسپم.
- درگاه پرداخت: بیشتر ارائه‌دهندگان درگاه برای فعال‌سازی معمولاً نماد اعتماد الکترونیکی و مدارک کسب‌وکار می‌خواهند؛ این کار را زودتر شروع کنید.
ووکامرس را چطور نصب و پیکربندی کنیم؟#
در ده قدم، که هر کدام یک بخش از تنظیمات ووکامرس است:
- نصب: در افزونه‌ها ← افزودن ووکامرس را جستجو، نصب و فعال کنید. در راه‌انداز اولیه نشانی فروشگاه را وارد کنید و افزونههای پیشنهادی را فقط اگر لازم دارید بپذیرید.
- فارسی‌سازی: افزونهی فارسیساز ووکامرس، تومان، تاریخ شمسی و ترجمه‌های تکمیلی را اضافه میکند.
- تنظیمات همگانی: در ووکامرس ← پیکربندی کشور را ایران، واحد پول را تومان و تعداد اعشار را صفر بگذارید.
- برگه‌های فروشگاه: مطمئن شوید برگه‌های فروشگاه، سبد خرید، تسویه‌حساب و حساب کاربری ساخته و در تنظیمات ووکامرس انتخاب شده‌اند.
- محصول اول: از محصولات ← افزودن یک محصول بسازید (جزئیاتش پایین‌تر آمده است).
- حمل‌ونقل: یک منطقه‌ی حمل‌ونقل برای ایران بسازید و روش‌ها را به آن اضافه کنید: نرخ ثابت، ارسال رایگان بالای یک مبلغ یا تحویل حضوری.
- پرداخت: افزونهی درگاه را نصب و در سربرگ پرداخت‌ها فعال کنید. پرداخت در محل یا کارت‌به‌کارت را می‌توانید به‌عنوان روش دوم نگه دارید.
- حساب‌ها و حریم خصوصی: تصمیم بگیرید خرید بدون ثبت‌نام ممکن باشد یا نه، و برگه‌ی حریم خصوصی را تعیین کنید.
- ایمیل‌ها: نام و نشانی فرستنده را از دامنه‌ی فروشگاه بگذارید و ایمیل‌های سفارش را یکی‌یکی بررسی کنید.
- سفارش آزمایشی: پیش از رونمایی، یک سفارش کامل را از اول تا آخر انجام دهید.
محصول ساده و محصول متغیر چه فرقی دارند؟#
محصول ساده یک قیمت و یک موجودی دارد؛ محصول متغیر چند گونه دارد، مثل رنگ یا سایز، که هر کدام قیمت و موجودی خودش را دارد. برای محصول متغیر اول ویژگی‌ها (مثلاً رنگ) را تعریف می‌کنید و بعد از روی آن‌ها گونه‌ها را می‌سازید.
برای هر محصول، این خانه‌ها را خالی نگذارید:
- شناسه‌ی محصول (SKU): برای پیگیری انبار و گزارش‌ها.
- مدیریت موجودی: تا محصول تمام‌شده فروخته نشود.
- وزن و ابعاد: اگر هزینه‌ی ارسال به وزن بستگی دارد.
- توضیح کوتاه و کامل مخصوص همان محصول: توضیح تکراری برای محصولات مشابه به سئو ضرر می‌زند. روش نوشتن توضیح یکتا با کمک دستیار را در توضیح محصول ووکامرس با هوش مصنوعی ببینید.
درگاه پرداخت ایرانی چطور به ووکامرس وصل میشود؟#
با افزونه‌ای که خود ارائهدهندهی درگاه منتشر کرده است. بعد از قرارداد، ارائهدهنده یک کد پذیرنده یا کلید اختصاصی می‌دهد که در تنظیمات افزونه وارد می‌کنید.
- افزونه را فقط از سایت رسمی ارائهدهندهی درگاه دریافت کنید.
- کلید درگاه را جایی جز تنظیمات افزونه ننویسید و برای کسی نفرستید.
- بعد از پرداخت، کاربر به سایت برمی‌گردد و سفارش باید خودکار به وضعیت «در حال انجام» برود. اگر سفارش در وضعیت «در انتظار پرداخت» ماند، مسیر بازگشت را بررسی کنید؛ گاهی دیوار آتش هاست این درخواست را می‌بندد و باید از پشتیبانی هاست استثنا بخواهید.
اولین سفارش آزمایشی را چطور انجام دهیم؟#
یک سفارش واقعی با مبلغ کم، از دید مشتری، و بعد بررسی همه‌ی چیزهایی که باید پشت صحنه اتفاق بیفتد.
- در پنجره‌ی ناشناس مرورگر یک محصول را به سبد اضافه کنید.
- تسویه‌حساب را یک بار بدون ثبت‌نام و یک بار با حساب کاربری انجام دهید.
- با درگاه واقعی و مبلغ کم پرداخت کنید.
- در ووکامرس ← سفارش‌ها وضعیت سفارش را ببینید.
- بررسی کنید ایمیل سفارش هم به شما و هم به مشتری رسیده است.
- ببینید موجودی محصول کم شده است.
- سفارش را لغو و مبلغ را از پنل درگاه برگشت بزنید.
اگر ایمیل‌ها نمی‌رسند، چرا ایمیل سایت به اسپم می‌رود علت و راه رفع را توضیح می‌دهد.
فروشگاه‌های تازه معمولاً چه اشتباه‌هایی می‌کنند؟#
بیشتر اشتباه‌ها به کش، قالب، پشتیبان و توضیح تکراری محصول برمی‌گردند و هر کدام در ماه اول فروش را کم میکند:
| اشتباه | نتیجه | راه درست |
|---|---|---|
| کش‌شدن سبد خرید و تسویه‌حساب | سبد خالی یا سبد مشتری دیگر | این برگه‌ها را از کش صفحه مستثنا کنید |
| قالب سنگین با اسلایدر و افکت | فروشگاه کند روی گوشی | قالب سبک سازگار با ووکامرس |
| به‌روزرسانی بدون پشتیبان | خرابی تسویه‌حساب وسط فروش | اول پشتیبان، بعد به‌روزرسانی |
| توضیح یکسان برای محصولات مشابه | رقابت صفحه‌ها با هم در جستجو | توضیح مخصوص هر محصول |
| نداشتن روش پرداخت دوم | فروش متوقف با قطعی درگاه | یک روش پشتیبان فعال نگه دارید |
سرعت فروشگاه را با روش‌های افزایش سرعت وردپرس بسنجید و بهتر کنید.
آینده‌ی فروشگاه‌های ووکامرسی#
جهت‌های اصلی روشن‌اند: سبد خرید و تسویه‌حساب بلوکی جای برگه‌های قدیمی مبتنی بر کد کوتاه را می‌گیرند، ووکامرس سفارش‌ها را در جدول‌های اختصاصی و سریع‌تر ذخیره میکند و بیشتر خریدها با گوشی انجام میشود. دستیارهای هوش مصنوعی هم در نوشتن توضیح محصول و پاسخ به پرسش‌های تکراری مشتری جای خود را باز کرده‌اند.
برای آماده‌بودن:
- قالبی انتخاب کنید که با تسویه‌حساب بلوکی سازگار است.
- ویژگی‌های محصول، مثل رنگ و جنس، را ساخت‌یافته وارد کنید، نه فقط در متن توضیح.
- اگر پرسش‌های تکراری زیاد است، یک چت‌بات پشتیبانی محدود و قابل‌کنترل را در نظر بگیرید.
- هر تغییر بزرگ را اول روی محیط آزمایشی امتحان کنید.
خلاصه#
- پیش از نصب، HTTPS، ایمیل سالم و قرارداد درگاه را آماده کنید.
- تومان، حمل‌ونقل و ایمیل‌ها را در تنظیمات ووکامرس دقیق پر کنید.
- افزونهی درگاه را فقط از ارائهدهندهی رسمی بگیرید.
- پیش از رونمایی یک سفارش واقعی کامل انجام دهید و برگشت بزنید.
- سبد خرید و تسویه‌حساب را هرگز کش نکنید.
