بوابة الدفع وسيط آمن بين موقع البائع والبنك وبطاقة العميل. عندما تضغط على «ادفع» تنتقل إلى صفحة البنك أو شركة الدفع، وتدخل بيانات البطاقة هناك، وبعد التأكيد تعود النتيجة إلى الموقع.

مراحل عملية الدفع#

  1. يُنهي العميل سلة الشراء.
  2. يرسل الموقع المبلغ إلى البوابة.
  3. يدخل العميل في صفحة البوابة البطاقة ورمز التحقق (CVV) ورمز التأكيد لمرة واحدة (OTP).
  4. يؤكد البنك العملية.
  5. يعود العميل إلى الموقع ويصبح الطلب «مدفوعًا».

لماذا لا تُدخَل بيانات البطاقة في الموقع#

لأسباب أمنية تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة البوابة فقط. ولا يرى البائع أبدًا رقم بطاقتك أو رمزها. وإذا كانت صفحة الدفع مزيفة ينكشف الأمر بهذه النقطة: انتبه إلى عنوان الصفحة واسم نطاق البنك.

الأنواع#

يمكن الحصول على بوابة مباشرة من البنوك أو من شركات مزوّدي خدمات الدفع. والثاني عادةً أسرع في الإعداد، لكن الشروط والعمولة والتسوية تختلف من جهة لأخرى. وعلى البائع أن يكون لديه سجله التجاري والمستندات المطلوبة.

ملاحظة تقنية#

بعد الدفع يجب أن يستعلم الموقع عن النتيجة من البوابة نفسها، لا أن يكتفي بعودة المستخدم؛ وإلا قد تُسجَّل المدفوعات الفاشلة خطأً كناجحة.