التسويق الفيروسي هو محتوى أو حملة تنتقل من شخص إلى آخر كما ينتقل المرض المعدي. كل من يشاهده قد يرسله إلى عدة أشخاص آخرين فيحدث النمو بشكل متسلسل. تكلفته قليلة، لكن نتيجته غير مضمونة.
ما الذي يجعل المحتوى قابلًا للانتشار؟#
- شعور قوي: ضحك أو دهشة أو تعاطف أو حتى غضب
- قيمة اجتماعية: مشاركته تصنع صورة جيدة عن المُرسِل
- البساطة: يُفهم في ثوانٍ
- سهولة المشاركة بزر أو رابط
- الارتباط بموضوع يتحدث عنه الجميع
مثال#
فيديو طريف قصير تصنعه علامة محلية عن مشكلة الازدحام المروري المزمنة، فيتناقله الناس في القصص والمجموعات. أو مسابقة يتعين على المشارك فيها دعوة صديقه. وفي الحالتين يصبح الجمهور نفسه هو المعلِن.
نقاط مهمة#
لا يمكن التخطيط للتسويق الفيروسي بالكامل، بل رفع احتمال حدوثه فقط. وكثير من الفيديوهات الرائجة تبقى بلا صلة بالمبيعات وتجلب مشاهدات فقط. لذا قبل النشر صمّم مسارًا واضحًا من مشاهدة المحتوى إلى الإجراء التجاري.
خطأ شائع#
أن يتوقع النشاط أن يصبح كل محتوى فيروسيًا. الأفضل اعتباره مكسبًا محتملًا إلى جانب خطة محتوى ثابتة، لا أساسًا لكل التسويق.