# ManyChat

> Automate replies in Instagram DMs, Messenger and WhatsApp for sales and support

- سازنده: ManyChat
- دسته: پشتیبانی مشتری و چت‌بات‌ساز
- قیمت: رایگان + اشتراک
- زبان فارسی: فارسی ضعیف
- دسترسی از ایران: هنوز بررسی نشده؛ تجربه‌ی خودتان را ثبت کنید
- پلتفرم‌ها: وب، آیفون، اندروید
- رتبه در فهرست دیباگ: 182
- سایت رسمی: https://manychat.com
- معرفی کامل: https://di9.ir/blog/en/tool/manychat

ManyChat ابزاری برای خودکارسازی گفتگو روی پیام‌رسان‌های تجاری است، به‌ویژه دایرکت اینستاگرام، مسنجر فیسبوک و واتس‌اپ. به‌جای اینکه هر پیام را دستی جواب بدهید، «سناریو» می‌سازید: اگر مشتری این را گفت، آن را جواب بده. تفاوتش با چت‌بات‌های سایت این است که روی کانال‌هایی کار می‌کند که مخاطبان واقعاً در آن‌ها هستند و برای فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی ساخته شده.

## ManyChat به چه کاری می‌آید؟

- **کامنت به دایرکت:** مخاطب زیر پست کلمه‌ی کلیدی می‌نویسد و ربات لینک محصول یا فهرست قیمت را در دایرکت می‌فرستد.
- **پاسخ به پرسش‌های تکراری:** فروشگاه اینستاگرامی به سؤال‌هایی مثل ارسال، موجودی و ساعت کاری سریع جواب می‌دهد.
- **جمع‌کردن مخاطب:** ربات در گفتگو ایمیل یا شماره می‌گیرد و فهرست مخاطبان می‌سازد.
- **پیگیری فروش:** پیام یادآوری برای کسی که علاقه نشان داده ولی خرید نکرده.
- **پشتیبانی اولیه:** پیش از رسیدن گفتگو به اپراتور انسانی، سؤال‌های ساده را ربات جواب می‌دهد.

## نقاط قوت و ضعف

**قوت‌ها:**
- سازنده‌ی بصری سناریو، بدون نیاز به برنامه‌نویسی.
- تمرکز روی اینستاگرام و واتس‌اپ که برای فروش مهم‌اند.
- قالب‌های آماده برای شروع سریع.
- قابلیت‌های هوش مصنوعی برای پاسخ‌های انعطاف‌پذیرتر.

**ضعف‌ها:**
- وابسته به قوانین و تغییرات پلتفرم‌های متا؛ گاهی امکانی ناگهان محدود می‌شود.
- هزینه با رشد تعداد مخاطبان بالا می‌رود.
- رابط انگلیسی است و فارسی قوی پشتیبانی نمی‌شود.
- پیام خودکار زیاد یا بی‌ربط، تجربه‌ی مشتری را خراب می‌کند.

## نسخه‌ی رایگان و قیمت

ManyChat نسخه‌ی رایگان محدودی دارد که برای آزمایش مناسب است؛ سقف مخاطب و امکانات پایین است و ممکن است نشان خود ابزار روی پیام‌ها دیده شود. پلن‌های پولی بر اساس تعداد مخاطبان فعال و امکانات قیمت‌گذاری می‌شوند. قیمت‌های روز را در سایت رسمی ببینید.

## فارسی و استفاده از ایران

پیام فارسی می‌شود ساخت و فرستاد، اما رابط ابزار انگلیسی است و بخش هوش مصنوعی‌اش برای فارسی قوی‌ترین نیست؛ متن سناریوها را خودتان بنویسید و آزمایش کنید.

ManyChat باید به حساب‌های اینستاگرام، فیسبوک یا واتس‌اپ شما وصل شود و دسترسی به این سرویس‌ها از ایران محدود است. مطمئن نیستیم که در عمل چقدر قابل استفاده است؛ با حساب رایگان بسنجید.

## جایگزین‌های ManyChat

- [Botpress](/blog/ابزار/botpress): برای ساخت عامل پیچیده‌تر با اتصال به سیستم‌ها، نه فقط دایرکت.
- [Tidio](/blog/ابزار/tidio): چت زنده و بات برای سایت فروشگاه.
- [Chatbase](/blog/ابزار/chatbase): بات پاسخ‌گو از روی محتوای سایت و اسناد.
- [Zapier](/blog/ابزار/zapier): اتصال خروجی ربات به نرم‌افزارهای دیگر مثل صفحه‌گسترده و CRM.

## پرسش‌های متداول

### What is ManyChat and what does it do?

It is a tool for building bots on messaging channels such as Instagram DMs, Messenger and WhatsApp. For example, when someone comments a keyword under a post, it automatically sends them a private message with a link or information.

### Is ManyChat free?

It has a free plan, but a limited one: few active contacts and fewer features, and ManyChat branding may appear on messages. An active business usually needs a subscription; see the official site for current prices.

### Does ManyChat support non-English languages such as Persian?

You can write and send messages in other languages, but the tool's interface is in English and its AI features are not strongest outside English. Test your message text yourself.

### Does ManyChat work in Iran?

We are not sure. The tool depends on connecting Meta accounts, and those services have limited access in Iran. Test with a free account.

---
منبع: https://di9.ir/blog/en/tool/manychat — فهرست کامل: https://di9.ir/blog/en/best-ai-tools