السوق المستهدف هو تلك الشريحة من الناس التي تحتاج إلى منتجك أكثر من غيرها وتزيد احتمالات شرائها. لا يوجد مشروع للجميع؛ وتحديد الجمهور بدقة يوصل رسالتك وإعلانك إلى المكان الصحيح.
كيف يُحدَّد#
تجمع عادةً عدة خصائص معًا:
- ديموغرافية: العمر والمهنة ومحل السكن.
- سلوكية: عادات الشراء والقنوات التي يستخدمونها.
- حاجاتية: ما المشكلة التي لديهم وتحلها أنت.
مثال#
قد يحدد متجر إلكتروني للمعدات الرياضية المنزلية سوقه المستهدف بـ«النساء والرجال العاملين بين 25 و40 عامًا في المدن الكبرى ممن لا يجدون وقتًا للذهاب إلى النادي». وبهذا التحديد يعرف أي إعلان يعرض وبأي نبرة وعلى أي شبكة اجتماعية.
لماذا هو مهم#
حين تستهدف الجميع لا تجذب رسالتك أحدًا وتضيع ميزانية الإعلان. والتركيز على مجموعة أصغر بداية أفضل؛ ويمكنك التوسع لاحقًا.
العلاقة بالشخصية التسويقية (Persona)#
الشخصية التسويقية للعميل صورة لفرد نموذجي من هذا السوق له اسم ومهنة واهتمامات، وتفيد في قرارات المحتوى والمنتج.
خطأ شائع#
«كل الناس» ليس سوقًا مستهدفًا. اسأل عملاءك الفعليين لماذا اشتروا؛ فالإجابات تُظهر غالبًا السوق المستهدف أوضح من التخمينات الأولية.