ماذا يفحص هذا الاختبار؟#

طبقة اللمس (Digitizer) لوح شفاف فوق الشاشة يحدد موضع الإصبع. عندما يتلف جزء منها تتوقف تلك المنطقة عن الاستجابة (منطقة ميتة)، أو تنقطع الخطوط في منتصفها، أو يبدأ الهاتف بتسجيل لمسات من تلقاء نفسه. تضم هذه الأداة أربعة اختبارات: شبكة بملء الشاشة للمناطق الميتة، والخطوط والرسم للانقطاع والاهتزاز، واللمس المتعدد لعدّ الأصابع، واللمس الوهمي للمسات التلقائية. كل شيء يعمل داخل المتصفح، لذا تصلح الصفحة لاختبار شاشة لمس سامسونج أو شاومي أو آيفون دون تثبيت أي تطبيق.

كيف تقرأ النتيجة؟#

  • الشبكة: إذا بقي مربع أحمر بعد عدة تمريرات، وكان المربع نفسه في كل مرة، فهذه منطقة ميتة. أما مربع واحد في زاوية مستديرة أو تحت فتحة الكاميرا فغالبًا ليس عطلًا.
  • الخطوط: الخط الذي ينقطع في منتصفه أو تظهر عليه دائرة «قفزة» حمراء يعني أن اللوحة فقدت الإصبع للحظة. إذا تكرر ذلك دائمًا على الشريط الأفقي أو العمودي نفسه، فالأرجح أن طبقة اللمس أو موصلها تالف.
  • اللمس المتعدد: تلتقط معظم الهواتف من 5 إلى 10 لمسات معًا. الرقم الأقل بكثير من الحد المعلن، أو الدوائر التي تقفز من مكانها، علامة على مشكلة في اللمس.
  • العينات في الثانية: الرقم الذي تراه أثناء تحريك الإصبع هو عدد تقارير اللمس التي تصل إلى المتصفح كل ثانية. يتأثر أيضًا بمعدل تحديث الشاشة وبالمتصفح، لذا قارن الهواتف في المتصفح نفسه.

ما سبب اللمس الوهمي؟#

اللمس الوهمي يعني أن الهاتف يسجّل لمسات لم تقم بها: تُفتح تطبيقات أو تُكتب أحرف أو تتحرك الصفحة وحدها. أشهر الأسباب:

  • شاحن أو كابل رديء: التشويش الكهربائي يربك طبقة اللمس. إذا ظهر اللمس الوهمي أثناء الشحن فقط فاستبدل الشاحن.
  • واقي الشاشة: الواقي المتشقق أو الذي تحته فقاعات أو حوافه مرتفعة يضغط على الأطراف. اختبر مرة دونه.
  • الرطوبة والدهون: قطرات الماء أو العرق أو الأصابع المبللة تصنع لمسات زائفة. امسح الشاشة بقطعة قماش جافة.
  • الحرارة والغطاء: الغطاء الضيق أو المعدني والحرارة العالية قد يسببان لمسات خاطئة أيضًا.

متى يكون العطل في العتاد؟#

إذا عادت المنطقة الميتة نفسها أو اللمس الوهمي نفسه بعد إعادة التشغيل، وبعد نزع الواقي والغطاء، ودون الشاحن، وحتى في الوضع الآمن (Safe Mode)، فالبرمجيات ليست السبب. السقوط والضغط على الشاشة والإصلاحات السابقة والشاشات غير الأصلية أسباب شائعة. الحل هو تغيير لوحة اللمس، وفي معظم الهواتف الحديثة تكون اللوحة والشاشة قطعة واحدة.

نصائح#

  • في كثير من طرازات سامسونج يفتح الرمز *#0*# قائمة فحص العتاد، وفي شاومي يفتح الرمز *#*#6484#*#* قائمة CIT. لا يملك آيفون قائمة لاختبار اللمس، فافتح هذه الصفحة في سفاري.
  • ارفع السطوع ونظّف الشاشة قبل الاختبار لترى المربعات بوضوح.
  • إذا كان الهاتف بطيئًا أو يتجمد عند اللمس، فليست الشاشة السبب دائمًا؛ أجرِ هذا الاختبار أولًا لتعرف هل العطل في اللوحة أم في النظام.